Verzending en retourneren
Bij Maatwerkmatrassen.nl zijn alle producten inclusief verzendkosten. Ook de kosten voor het thuisbezorgen van uw bestelde matras worden volledig gedragen door Maatwerkmatrassen.nl. Alleen in het geval van een tweede aanbieding als gevolg van een verkeerd opgegeven adres of afwezigheid van de ontvanger worden de verzendkosten aan u doorberekend.
Wij streven ernaar uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u te bezorgen. Een standaard product heeft een kortere levertijd dan een op maat gemaakt product. Als de levertijd aanzienlijk afwijkt, nemen wij direct contact met u op.
Standaard producten kunnen, na contact met ons, binnen 14 dagen ongebruikt en in de originele en onbeschadigde verpakking retour worden gestuurd. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Maatwerk producten worden speciaal voor u gemaakt en kunnen daarom niet geretourneerd worden.
Levertijden bij Maatwerkmatrassen.nl
De standaard producten worden uit voorraad geleverd, onze verzenddagen hiervoor zijn op de dinsdag en donderdag.
Onze bezorgdienst zal u van tevoren telefonisch op de hoogte brengen van de levering.
Dröm matrassen op maat
Voor het leveren van een op maat gemaakte matras hebben wij doorgaans maximaal 20 werkdagen nodig. Indien noodzakelijk kunt u aangeven of de matras sneller geleverd kan worden.
Dröm hoeslakens op maat
We streven ernaar om uw op maat gemaakte hoeslaken binnen maximaal 15 werkdagen te leveren. Indien nodig kunt u aangeven of u de levering versneld wilt hebben.
Lees meer
Dröm hoeslakens voor een Frans bed of Queensbed standaard maten
De Dröm hoeslakens standaard maten voor een Frans bed of Queensbed zijn er in vaste maten. Deze worden uit voorraad geleverd.
Dröm matrasvernieuwers op maat
Ons doel is om uw op maat gemaakte matrasvernieuwer binnen maximaal 15 werkdagen te bezorgen. Mocht u echter snellere levering wensen, dan kunt u dit aangeven.
Dröm matrasvernieuwers voor een Frans bed of Queensbed
Ons doel is om uw Dröm matrasvernieuwer voor een frans bed of queensbed binnen maximaal 20 werkdagen te bezorgen. Mocht u echter snellere levering wensen, dan kunt u dit aangeven.
Dröm hoofdkussens
Onze Dröm hoofdkussens worden direct uit voorraad geleverd.
Duvalay slaapsystemen
De Duvalay slaapsystemen zijn direct leverbaar uit voorraad.
Duvalay oplegmatrassen standaard maat
De standaard maten van de Duvalay oplegmatrassen worden uit voorraad geleverd.
Duvalay oplegmatrassen op maat
We streven ernaar om uw op maat gemaakte Duvalay oplegmatras binnen maximaal 15 werkdagen te leveren. Indien nodig kunt u aangeven of u de levering versneld wilt hebben.
Retourneren
Standaard producten kunnen, na telefonisch- (074-2773628 optie 3) of mailcontact (info@maatwerkmatrassen.nl), binnen 14 dagen ongebruikt en in de originele onbeschadigde verpakking retour worden gestuurd o.v.v. ordernummer. Retourkosten zijn hiervoor voor eigen rekening van de klant.
Retouradres:
Maatwerkmatrassen.nl
Oldenzaalsestraat 583
7558 PX Hengelo
Lees meer
Maatwerk producten worden speciaal voor u gemaakt en kunnen daarom niet geretourneerd worden.
Indien de pasvorm van het geleverde matras afwijkt van de tolerantie zoals vastgelegd in onze algemene voorwaarden, garandeert Maatwerkmatrassen.nl dat het matras in overleg wordt aangepast, vervangen of vergoed.
Tip: Het versturen van onze (opleg) matrassen en slaapsystemen brengen door de ruime verpakking aardig wat kosten met zich mee. Om onnodige kosten te besparen raden wij u aan om proef te liggen op onze producten in onze slaapstudio in Hengelo of bezoek een van onze verkooppunten, klik hieronder.
